Perfecto. Si tu tienda vende a clientes de todo el mundo, es mejor que la política sea internacional y que no mencione únicamente la normativa de la UE. Aun así, debes respetar las leyes obligatorias del país desde el que compra cada cliente.

Te dejo una versión más limpia para Shopify:

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Última actualización: 17/09/2023

Queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un producto, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.

📦 CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para que podamos aceptar una devolución, el producto deberá:

• Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.

• No haber sido utilizado ni dañado.

• Conservar sus etiquetas y embalaje original, cuando corresponda.

• Incluir el comprobante de compra o número de pedido.

Antes de enviar cualquier producto, debes ponerte en contacto con nosotros en:
📧 taniaccugc@gmail.com

No aceptaremos productos enviados sin haber solicitado previamente la devolución.

🌍 DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Aceptamos solicitudes de devolución de clientes de distintos países, siempre que cumplan las condiciones de esta política y las leyes aplicables en el país del comprador.

Los costes de envío asociados a una devolución dependerán del motivo de la devolución y de la legislación aplicable.

Si el producto recibido está defectuoso, dañado o es incorrecto, ponte en contacto con nosotros antes de realizar el envío para indicarte cómo proceder.

⚠️ PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Revisa tu pedido cuando lo recibas.

Si el producto presenta algún defecto, ha sufrido daños durante el transporte o has recibido un artículo diferente al solicitado, escríbenos a taniaccugc@gmail.com lo antes posible.

Incluye tu número de pedido y fotografías o vídeos del problema para que podamos evaluarlo y ofrecerte una solución.

🚫 EXCEPCIONES

Determinados productos pueden no ser elegibles para devolución cuando la legislación aplicable lo permita, incluyendo productos personalizados, productos perecederos o determinados artículos de higiene y cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados.

Si tienes dudas sobre la posibilidad de devolver un producto, contáctanos antes de realizar la compra o solicitar la devolución.

🔄 CAMBIOS

Actualmente no ofrecemos cambios directos.

Si deseas un producto diferente, puedes solicitar la devolución del artículo original y, una vez aprobada, realizar un nuevo pedido.

💰 REEMBOLSOS

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, el importe se devolverá al método de pago utilizado originalmente.

El tiempo que tarde el dinero en aparecer en tu cuenta puede variar dependiendo de tu banco, proveedor de pago o entidad emisora de la tarjeta.

📩 CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos:

Email:
taniaccugc@gmail.com